В общем случае франчайзинг является методом, используемым компанией для распространения своей продукции или услуг через торговые точки, принадлежащие независимым третьим сторонам.

Независимый оператор делает свой бизнес, используя методы маркетинга, торговые марки товаров и услуг и “добрую волю”, имя признанной на рынке компании. В свою очередь независимый оператор платит первоначальный взнос и роялти владельцу франшизы.

Компания, которая предоставляет независимым оператором право распространять свои торговые марки, продукты или технологии, называется франчайзером.

Независимые третьи лица, бизнес-участники распространения продукции франчайзера или его услуги через розничную или сервисные точки, называются франчайзи.

Вообще говоря, фирмы, использующие франчайзинг, имеет три общих фактора:

Они осуществляют продажу франшизы независимой третьей стороне из числа местных операторов на рынке продукта или услуг.

Этот бизнес основан на распространении маркетинга или подхода, который основывается на комбинации методов или продуктов, а также специальной торговой марки франчайзера, знака обслуживания, фирменного наименования, логотипа, рекламы, или другой символики, обозначающий франчайзера.

Франчайзи обязан платить взносы и осуществлять свой местный бизнес таким образом, что бы отвечать требованиям франчайзера.

Франшиза предложения должна соответствовать федеральным нормам, а в некоторых случаях, с еще более жестким нормам государственных регулирующих законов.

Некоторые государства не требуют дополнительной регистрации франчайзи, если фирма – франчайзер имеет федеральный зарегистрированный товарный знак.

Законодательство разных стран по-разному устанавливает свои собственные условия, регулирующие деятельность франчайзинга.